Il y a une bonne et une mauvaise façon d’intégrer les influenceurs dans votre stratégie marketing. Voici comment le faire correctement.
En tant qu’observateurs du marketing numérique de longue date, nous avons pu constater de visu la rapidité avec laquelle le paysage du marketing et de la publicité a évolué au cours des deux dernières décennies. Il y a encore quelques années, les seuls « influenceurs » que l’on pouvait engager étaient des célébrités dans des publicités à la radio, dans la presse ou à la télévision – une dépense rarement abordable pour les petites entreprises et les agences de marketing.
Au cours de la dernière décennie, tout cela a changé. Aujourd’hui, on estime à 50 millions le nombre d’influenceurs à louer dans le monde. Cela signifie deux choses : le marketing d’influence est désormais plus abordable et accessible à un plus grand nombre de spécialistes du marketing, et vos campagnes de marketing d’influence doivent être de premier ordre pour se démarquer sur le marché sursaturé d’influenceurs d’aujourd’hui.
Que vous soyez vous-même un influenceur ou un spécialiste du marketing cherchant à en embaucher un, cet article vous aidera à améliorer vos campagnes de marketing d’influence en 2023. Voici nos meilleurs conseils pour votre marketing d’influence vers de plus hauts sommets cette année, qu’il s’agisse d’influenceurs Instagram, d’influenceurs LinkedIn ou de YouTubers.
Restez modestes, simples et réalistes
Bien que cela puisse sembler contre-intuitif dans un monde où l’audace et l’extravagance attirent souvent l’attention, les influenceurs ont plusieurs raisons impérieuses d’adopter une approche plus terre-à-terre.
Relativité et authenticité : une apparence et un comportement modestes aident les influenceurs à établir un lien plus profond avec les personnes qui les suivent en projetant une image d’authenticité et d’accessibilité qui favorise un sentiment de confiance et de crédibilité.
Élargir le public cible : en adoptant un personnage simple et sympathique, les influenceurs peuvent s’adresser à un plus grand nombre de personnes. Tout le monde n’est pas sensible ou n’aspire pas à un mode de vie somptueux ou extravagant.
Intemporalité et endurance : les tendances vont et viennent, et ce qui est à la mode aujourd’hui peut disparaître demain. En revanche, une apparence et un comportement modestes et accessibles ont une qualité intemporelle qui leur permet de conserver leur pertinence et leur influence à long terme.
Pour profiter de ces avantages, nous suggérons de rechercher des influenceurs (ou d’en devenir un vous-même) qui présentent ces traits de caractère par rapport à ceux qui embellissent trop la réalité ou qui sont trop extravagants.
Ne faites jamais de promesses en l'air
Il y a une chose dont personne n’est fan : les influenceurs qui promettent des résultats. Bien sûr, il peut être tentant de faire des déclarations ou des promesses grandioses pour attirer l’attention et gagner des adeptes, mais cela peut avoir des conséquences néfastes sur la crédibilité et le succès à long terme d’une personne.
N’oubliez pas qu’il est primordial de préserver la confiance et l’authenticité. Si vous faites une promesse que vous ne pouvez pas tenir ou si vous faites allusion à des résultats que tout le monde n’est pas assuré d’obtenir, vous vous exposez à briser cette confiance si importante.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce que vous avez pu accomplir et sur ce que le public peut tirer du produit ou du service. Utilisez un langage conditionnel et évitez de faire des promesses ou des garanties. Non seulement c’est souvent malhonnête, mais c’est aussi illégal.
Restez fidèle à la marque
La cohérence de la marque est importante. Nous préférons généralement entretenir une relation étroite avec les influenceurs qui travaillent exclusivement ou principalement avec nos propres marques. De cette façon, l’influenceur n’est pas perçu comme le représentant d’une variété de marques diverses qui n’ont peut-être même pas d’identités, de messages ou de valeurs cohérentes.
Il ne s’agit pas d’exercer un contrôle sur les entrepreneurs avec lesquels vous travaillez. Il s’agit cependant de s’assurer que votre relation maintient la confiance et l’authenticité dont votre public a besoin.
Pensez à ce que votre marché cible pourrait ressentir si, en tant que fournisseur de produits alimentaires végétaliens, votre principal influenceur était vu en train de travailler avec un supermarché qui vend de la viande et des produits d’origine animale. Bien qu’apparemment inoffensif, cela peut offenser et susciter la méfiance de ceux dont vous dépendez.
Privilégiez la qualité à la quantité
Cela rejoint notre recommandation précédente sur le fait d’opter pour des relations étroites avec les influenceurs. Nous préférons généralement ne travailler qu’avec un seul influenceur par domaine vertical. De cette façon, nous pouvons favoriser la confiance et la familiarité entre le public et l’influenceur qui constitue le « visage » de la marque.
Dans la plupart des cas, nous recommandons également de vous en tenir à un seul influenceur. Si vous vous lancez dans un recrutement frénétique et commencez à investir dans plusieurs influenceurs, vous perdez la reconnaissance des visages et l’établissement de rapports qui sont, selon nous, absolument essentiels à la réussite d’une campagne de marketing d’influence.
Fixez-vous des objectifs et tenez-les
Les objectifs sont plus efficaces lorsqu’ils sont assortis d’échéances et d’indicateurs clés de performance (KPI). Pour nos campagnes, nous aimons évaluer leur efficacité tous les trois mois en fonction des indicateurs clés de performance suivants, qui sont quantifiables et mesurables à l’aide d’un logiciel d’analyse web ou d’analyse SEO :
Nombre de visiteurs organiques uniques sur le site web (par mois)
Nombre de liens retour (backlinks)
Domaines de référence
Nombre total d’impressions par mois
Chiffre d’affaires brut par mois
Si les objectifs ne sont pas atteints trimestre après trimestre, nous réévaluons notre campagne en procédant à des ajustements mineurs et en modifiant les dépenses publicitaires. En cas d’échec persistant, nous envisageons d’opter pour une nouvelle relation avec l’influenceur.
Il faut bien l’admettre, de nombreux consommateurs sont fatigués des influenceurs dans le monde d’aujourd’hui. C’est pourquoi il est de votre responsabilité de vous concentrer sur des influenceurs qui ne semblent pas du tout être des influenceurs – plutôt des influenceurs qui apparaissent comme des porte-parole honnêtes, dignes de confiance et fondés sur des valeurs.
Si vous appliquez les conseils ci-dessus à votre prochaine campagne, il y a de fortes chances que vous constatiez une amélioration de votre retour sur investissement. C’est en tout cas ce qui a fonctionné pour nous au cours des dernières années. Cependant, l’expérience de chacun varie, et tous les spécialistes du marketing et les influenceurs ne connaîtront pas le succès en appliquant la même formule. En fin de compte, le chemin vers le succès marketing est unique pour chacun.
En conclusion, n’oubliez pas que Quai Alpha est bien plus qu’un incubateur de startups : nous sommes aussi une agence digitale qui accompagne les marques dans leur quête de nouveaux clients. Notre expertise repose sur 4 piliers :
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